Основные термины и понятия в казино Вулкан Рояль
- При посещении любого раздела онлайн-игрового клуба Vulkan Platinum (далее - "Сайт") или создании аккаунта пользователь автоматически соглашается с условиями, изложенными в Пользовательском соглашении ("Соглашение"), а также с Политикой конфиденциальности, правилами рекламной деятельности, правилами игр, бонусами и специальными предложениями, которые периодически могут быть представлены на Сайте. Рекомендуется ознакомиться с каждым пунктом Соглашения перед его принятием. В случае, если игрок не согласен или не способен соблюдать указанные условия, рекомендуется воздержаться от создания аккаунта и использования услуг Сайта. Продолжение использования Сайта будет трактоваться как полное согласие игрока со всеми условиями данного Соглашения.
Общие положения и условия
Изменения условий
2.1. Мы оставляем за собой право вносить, редактировать, обновлять и изменять Соглашение по разным причинам, включая коммерческие, юридические и обслуживание клиентов. Действующие пункты Соглашения и даты вступления в силу изменений всегда доступны на Сайте. Все изменения, поправки и дополнения к Соглашению будут опубликованы на Сайте. Игрок обязан лично ознакомиться с актуальным Соглашением. Мы оставляем за собой право вносить изменения в функционирование Сайта без предварительного уведомления игроков. Использование Сайта после вступления в силу изменений в Соглашение будет рассматриваться как полное принятие новых условий, независимо от того, было ли данное уведомление получено или нет.
Правовые требования
3.1. Использование Сайта запрещено лицам, не достигшим 18-летнего возраста или не соответствующим минимальному возрасту, необходимому для законного участия в азартных играх согласно законодательству конкретной юрисдикции. Использование Сайта данными лицами будет считаться нарушением Соглашения. Мы оставляем за собой право запросить документы, подтверждающие возраст игрока. В случае, если игрок не предоставит документы на наше требование, его услуги могут быть временно приостановлены, а аккаунт заблокирован до момента предоставления соответствующих доказательств.
3.2. В некоторых юрисдикциях онлайн-азартные игры являются незаконными. Принимая Соглашение, игрок подтверждает, что Компания не может гарантировать легитимность использования Сайта в его юрисдикции. Мы не можем утверждать, что услуги Сайта не нарушают законы данной юрисдикции. Пользование Сайтом осуществляется по желанию игрока, и он осознает все связанные с этим риски.
3.3. Наша цель не заключается в предоставлении услуг, нарушающих законодательство юрисдикции игрока. При согласии с Соглашением игрок подтверждает и гарантирует, что использование Сайта соответствует законам и правилам его юрисдикции, и, в частности, игрок подтверждает, что он не является жителем стран, таких как США, Испания, Франция, Латвия, Украина, Эстония, Нидерланды, Германия, Турция, Израиль, Италия, Швейцария. Мы не несем ответственности за незаконное использование услуг Сайта.
3.4. Игрок лично обязан уплачивать налоги и сборы, применимые к любым выигрышам, полученным через использование Сайта. Если в соответствии с законодательством юрисдикции игрока требуется уплатить налоговый сбор с выигрыша, то игрок несет ответственность за составление необходимой документации.
Создание аккаунта
4.1. Для полного доступа ко всем функциям Сайта необходимо создать аккаунт. Для этого игрок должен указать свой электронный адрес и придумать пароль, который будет использоваться для входа в аккаунт, а также предоставить личные данные: номер телефона и дату рождения.
4.2. Мы оставляем за собой право запросить документы, подтверждающие личность игрока для подтверждения предоставленной информации. В случае, если игрок не может предоставить
требуемые документы, действие аккаунта может быть временно приостановлено до момента предоставления необходимых доказательств, или аккаунт может быть окончательно закрыт.
4.3. Игрок гарантирует, что при регистрации на Сайте предоставил точную, полную и актуальную информацию о себе, и обязуется незамедлительно обновлять свои данные в случае их изменения. Несоблюдение этого правила может привести к ограничениям, приостановке или блокировке аккаунта, а также аннулированию платежей.
4.4. В случае возникновения вопросов или проблем при регистрации на Сайте, игрок может связаться с нашей службой поддержки, отправив запрос на электронную почту: [email protected].
4.5. Каждый игрок имеет право создать только один аккаунт на Сайте. Дополнительные аккаунты будут считаться дублирующими. Мы оставляем за собой право закрыть такие аккаунты и:
4.5.1. объявить недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего аккаунта;
4.5.2. вернуть игроку депозиты и ставки, сделанные с использованием дублирующего аккаунта. Сумма и условия такого возврата могут быть установлены индивидуально Компанией;
4.5.3. потребовать возврата всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных с использованием дублирующего аккаунта. Игрок обязан выполнить это требование по первому нашему запросу;
4.5.4. в случае систематических нарушений данных правил, Администрация имеет право отказать игроку в предоставлении услуг и доступе к клубу.
4.6. При входе на Сайт игроку следует использовать только те данные, которые были использованы при регистрации. Например, если регистрация произошла через социальную сеть "Одноклассники", то авторизация на Сайте также осуществляется через этот метод. То же самое касается аккаунтов, созданных без использования социальных сетей: авторизация в этом случае производится с помощью ввода электронной почты и пароля на соответствующей странице Сайта.
Подтверждение личности и предотвращение отмывания денег
5.1. Принимая настоящее Соглашение, Игрок соглашается и подтверждает следующее:
5.1.1. Игрок подтверждает, что ему достигло 18 лет или минимального возраста, необходимого для участия в азартных играх в соответствии с законодательством его юрисдикции, и он имеет право на участие в таких играх.
5.1.2. Игрок утверждает, что является законным владельцем всех средств на своем счете. Предоставленная информация верна, актуальна и точна.
5.1.3. Игрок осознает, что использование Сайта может привести к потере денежных средств, и он несет ответственность за свои потери. Игрок соглашается использовать Сайт на свой страх и риск и не имеет права предъявлять какие-либо претензии в случае убытков или проигрышей.
5.1.4. Игрок полностью понимает правила предоставления услуг и характер игры в Интернете. Он обязуется предоставлять точные данные для ставок и игр, а также не совершать действия, которые могут навредить репутации Компании.
5.2. Соглашаясь с этим Соглашением, Игрок предоставляет Компании право на проведение периодических проверок личности и предоставленной информации нашим усмотрением или по запросу третьей стороны, включая уполномоченные органы.
5.3. Во время проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств с аккаунта Игрока.
5.4. Если в результате проверки выявится недостоверная информация, это будет считаться нарушением условий Соглашения, что дает Компании право закрыть аккаунт Игрока или ограничить доступ к услугам Сайта по своему усмотрению.
5.4.1. Предоставление поддельных документов для подтверждения личности, включая фальшивые, недостоверные, поддельные подписи и печати, а также другие формы мошенничества, приводит к немедленному закрытию аккаунта и аннулированию выигрышей.
5.4.2. Игрок должен предоставить документы для подтверждения личности в течение 30 дней с момента запроса. Если это не выполнено, Компания оставляет за собой право временно приостановить аккаунт и аннулировать выигрыши.
5.5. Если не удается подтвердить возраст Игрока, Компания имеет право приостановить аккаунт. Если Игрок был несовершеннолетним на момент участия в операциях на Сайте:
5.5.1. Аккаунт Игрока будет закрыт.
5.5.2. Денежные средства на аккаунте будут возвращены, а операции за данный период признаны недействительными.
5.5.3. Все ставки за этот период будут аннулированы и возвращены.
5.5.4. Выигрыши за период, когда Игрок был несовершеннолетним, признаются недействительными, и Игрок обязан вернуть средства, выведенные с его счета, по требованию Компании.
Имя пользователя, пароль и безопасность
6.1. После регистрации на Сайте, Игрок обязан хранить имя пользователя и пароль в тайне, не раскрывая их третьим лицам. В случае утери доступа к аккаунту, можно восстановить пароль, нажав на кнопку "Восстановить пароль".
6.2. Игрок несет ответственность за сохранность пароля и за все действия на аккаунте. Он также несет ответственность за убытки, вызванные действиями третьих лиц.
6.3. При нарушении безопасности аккаунта, Игрок обязан немедленно сообщить Компании. Компания не несет ответственности за ущерб, понесенный Игроком из-за неправильного использования данных третьими лицами.
Положения и условия для услуги 1-Click
7.1. Вы соглашаетесь произвести оплату за все услуги, товары и дополнительные услуги, которые вы заказали на данном веб-сайте. Также вы обязуетесь оплатить все дополнительные расходы, включая налоги и сборы. Вы несете полную ответственность за своевременную оплату всех платежей. Провайдер платежных услуг обеспечивает только обработку платежей по указанной сумме на веб-сайте и не несет ответственности за дополнительные суммы. Нажав кнопку "Оплата", вы подтверждаете, что платеж не может быть отозван. Вы также подтверждаете, что вы не нарушаете законы своей страны, размещая заказ на веб-сайте, и что у вас есть право использовать товары и услуги, предоставляемые веб-сайтом.
7.2. Если вы используете услуги веб-сайта, предоставляющего специфические услуги, например, игровые услуги, вы подтверждаете, что вам исполнилось или вы превысили возраст совершеннолетия, установленный законами вашей юрисдикции для использования таких услуг.
7.3. При использовании услуг веб-сайта вы обязуетесь соблюдать законы всех стран, где используется данная услуга, и признаете, что провайдер платежных услуг не несет ответственности за любые незаконные действия с вашей стороны. Вы понимаете, что провайдер платежных услуг обрабатывает ваши платежи, и возврат уже оплаченных услуг или товаров не предусмотрен. Если вы хотите отказаться от использования услуги в будущем, вы можете отключить эту услугу в личном кабинете на веб-сайте.
7.4. Провайдер платежных услуг не несет ответственности за отказ обработать платеж по вашей платежной карте или за отказ банка-эмитента разрешить платеж. Он также не несет ответственности за качество, объем, цену товаров и услуг, которые вы приобрели на веб-сайте. Вы как владелец платежной карты несете ответственность за оплату заказанных товаров и услуг через веб-сайт и за дополнительные расходы. Провайдер платежных услуг выполняет только обработку платежа в указанной сумме и не несет ответственности за ценообразование.
7.5. Если у вас возникают вопросы или несогласие с условиями, вы можете отказаться от платежа и обратиться в службу поддержки веб-сайта.
Депозиты, пополнение и вывод средств со счета
8.1. Для участия в азартных играх на данном веб-сайте игроку требуется внести определенную сумму денег на свой игровой счет. Минимальная сумма пополнения счета составляет 50 рублей.
8.2. Игрок подтверждает и обязуется следующее:
8.2.1. Денежные средства, которые он вносит на игровой счет, были получены законным путем и не связаны с незаконными или преступными действиями.
8.2.2. Игрок не будет оспаривать проведенные транзакции, отменять платежи и выплаты, так как это может привести к возврату средств третьим сторонам и негативным последствиям с точки зрения законности.
8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц, таких как друзья, родственники или партнеры игрока. Игрок обязан вносить деньги только с собственного счета, своей платежной карты или с использованием платежных систем, зарегистрированных на его имя. Нарушение этого условия может привести к конфискации всех выигрышей.
8.4. При запросе банковского перевода для возврата денежных средств их законному владельцу, все связанные расходы и комиссии покрываются получателем.
8.5. При использовании SMS для пополнения счета допускается использование только одного телефонного номера, указанного в профиле игрока. Игроки не могут пополнять счет с помощью кредитов от мобильных операторов, даже если такая опция доступна. Невозможно отправить SMS через SMS-займы, если баланс счета отрицательный. Нарушение данного правила приведет к блокировке счета и добавлению имени нарушителя в черный список.
8.6. Мы не принимаем наличные деньги. Для электронных платежей, включая выплаты игрокам, мы используем различные организации, специализирующиеся на обработке электронных платежей, или финансовые учреждения. За исключением случаев, когда правила этих организаций противоречат данному соглашению, игрок соглашается с такими условиями.
8.7. Игрок соглашается не оспаривать проведенные транзакции, аннулировать платежи и выплаты. В случае нарушения этого условия, игрок обязан возместить сумму неиспользованных средств, включая расходы, которые могут возникнуть при возврате депозитов.
8.8. Мы имеем право заблокировать счет игрока, отменить выплаты и удержать выигрыши, если у нас возникнут подозрения о мошенничестве при пополнении счета. Мы также имеем право уведомить соответствующие органы о мошеннических действиях и заниматься возвратом платежей через коллекторские агентства. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование кредитных карт, независимо от заявления об их краже.
8.9. Положительный баланс на счете игрока может быть использован для погашения долга перед Компанией, включая случаи повторных ставок или пари в соответствии с пунктом 5, раздела 9 ("Сговор, действия, вводящие в заблуждение, мошенничество и криминальная деятельность") или пунктом 14 ("Ошибки и недоразумения").
8.10. Игрок понимает, что игровой счет не является банковским счетом и не подлежит методам страхования, гарантиям и защите, применяемым к банковским вкладам. Деньги на игровом счету не приносят процентов.
8.11. Минимальная сумма для вывода составляет 500 рублей на электронные кошельки и 3 000 рублей на банковские карты. Игрок может запросить вывод средств со счета при соблюдении следующих условий:
8.11.1. Все платежи на счет успешно завершены и ни один из них не был отменен или аннулирован.
8.11.2. Проверочные действия, описанные в разделе 6, были выполнены правильно.
8.12. При запросе вывода средств следует учесть следующие моменты:
8.12.1. Профиль игрока должен быть полностью заполнен.
8.12.2. Средства следует выводить тем же способом, которым они были внесены на счет, за исключением случаев, когда это невозможно.
8.12.3. При выводе средств может потребоваться процедура идентификации, установленная Службой безопасности сайта. Для идентификации игрока может потребоваться предоставление фотографии документа, удостоверяющего личность, такого как паспорт, удостоверение личности или водительское удостоверение. Некоторые данные, такие как серия и номер паспорта, могут быть закрыты на изображении.
8.12.4. Аккаунт игрока может быть отправлен на проверку Службой безопасности Компании, что может занять до 10 рабочих дней.
8.12.5. Если оборот средств (сумма ставок на счете) меньше удвоенного размера депозита, Компания оставляет за собой право удержать 10% суммы (но не менее 0,5 доллара США) при выводе средств.
8.12.6. Депозитный вейджер всегда подлежит отыгрышу, и он может быть суммирован, если он не был отыгран в слотовых играх (он не применяется к настольным играм).
8.12.7. Вывод возможен только на те платежные реквизиты, с которых пользователь вносил средства на свой аккаунт.
8.13. Мы оставляем за собой право удержать комиссию, покрывающую расходы по выводу средств, если такие расходы не были покрыты во время игры.
8.14. Сумма вывода до 20 000 рублей будет зачислена на счет игрока в течение следующих 4 дней, за исключением выходных и праздничных дней. День подачи заявки не учитывается.
8.15. Сумма вывода от 20 000 до 100 000 рублей будет зачислена на счет игрока не позднее 10 дней, за исключением выходных и праздничных дней. День подачи заявки не учитывается.
8.16. Сумма вывода от 100 000 до 500 000 рублей будет зачислена на счет игрока в течение не более 33 дней после подачи заявки, за исключением выходных и праздничных дней.
8.17. Сумма вывода от 500 000 до 1 000 000 рублей будет зачислена на счет игрока в течение не более 66 дней после подачи заявки, за исключением выходных и праздничных дней. Сроки вывода сумм более 1 000 000 рублей обговариваются с администрацией.
8.18. Администрация оставляет за собой право устанавливать дополнительные ограничения и изменять существующие независимо от статуса лояльности игрока и суммы выводимых средств.
8.19. Время выплат и процесс верификации может быть увеличено из-за проверок Службой безопасности казино и/или платежных систем, а также из-за высокой загрузки финансового отдела.